Cuidado! Te pueden robar tu información ‘El falso e-mail de Netflix’
En estos días de cuarentena se esta destapando este fraude a los usuarios de Netflix, debido que todo mundo esta disfrutando de su programación en casa, por favor no se deje sorprender.
El falso e-mail de Netflix
¿En qué consiste el fraude? Se trata de un correo que nos llega a nombre de Netflix advirtiendo de que nuestra suscripción a la plataforma ha expirado. Lo normal para quien no esté inscrito en el servicio VOD (Video On Demand por sus siglas en ingles) es pasar directamente y borrarlo, pero quien tenga una cuenta de Netflix activa dudará pensando por qué le ha llegado eso. El email advierte al usuario de que el servicio ha expirado debido a que “no hemos podido procesar su última factura con éxito“, algo que puede provocar la interrupción del servicio.
El correo continúa pidiéndonos que entremos en nuestra cuenta para actualizar la información de pago, y nos ofrece un enlace para ello. el enlace nos lleva a un falso formulario que no forma parte de Netflix, y en el que aparte de los datos usuales nos piden los datos bancarios. Tras ser introducidos los datos y pulsar el botón “Actualizar forma de pago”, la web fraudulenta que simula ser Netflix muestra un mensaje al usuario indicándole que debe introducir el código de confirmación que recibirá por SMS (Mensaje de Texto) para dotar de mayor credibilidad al proceso. Dicho código no lo recibirá en ningún momento.
En este caso, la verdad es que es fácil de detectar que estamos ante una estafa por phishing (Robo de Identidad) viendo cosas como la dirección de e-mail del correo, que aunque pone que viene de Netflix, el e-mail en sí es ‘info@tomisuya.jp‘. Si lo has recibido, bórralo o mételo en la carpeta de no deseados / SPAM.
Las favoritas para el Phishing (Robo de Identidad)
¿Cómo evitar ser víctima de un fraude de estas características? Cuando recibas un correo así y no estés muy seguro de si puede ser falso o no, no utilices ninguno de los enlaces que proporciona. Abre una pestaña o navegador aparte o usa la aplicación y entra por tu cuenta a Netflix. Si hay algún problema con el servicio, la web te lo indicará.
Con más de 130 millones de usuarios activos al mes, Netflix es una de las marcas habituales usadas por los hackers en las prácticas Phishing, y la hemos visto en otros casos.
El servicio de ayuda de Netflix
Consciente de este tipo de prácticas, la propia empresa Netflix comparte consejos para los usuarios en su centro de ayuda. De esta manera, si sospechas haber recibido un correo o mensaje de texto fraudulento que aparenta ser de Netflix, sigue estos consejos para “mantener tu información a salvo y segura”:
No escribas nunca tus datos de inicio de sesión o información bancaria tras seguir un enlace en un correo o en un mensaje de texto. Si no estás seguro/a de si estás visitando la página web legítima de Netflix, teclea www.netflix.com directamente en tu navegador web.
Nunca hagas clic en ningún enlace ni abras ningún documento adjunto en un correo o mensaje de texto que hayas recibido inesperadamente, sea cual sea el origen del mismo.
Si sospechas que un mensaje de correo o de texto que has recibido no es realmente de Netflix, no hagas click en él.
Si recibes un correo sospechoso o de tipo phishing, reenvíalo a phishing@netflix.com y elimínalo. Asegúrate de incluir la cabecera del mensaje
Si recibes un mensaje de texto sospechoso (SMS), reenvíalo a phishing@netflix.com
